Чем закончилась жалоба в департамент образования

Чем закончилась жалоба в департамент образования

Руководитель Департамента образования столицы проводит личный прием граждан, в том числе вы можете попасть на прием к первому заместителю и заместителям руководителя. Для записи на прием необходимо будет заполнить соответствующий бланк. Жалобу можно оставить в приемной департамента в любой будний день, а также в субботу. Для личного приема необходимо предоставить документ, удостоверяющий вашу личность. На данный момент вы можете воспользоваться одним из способов направления жалобы в электронном виде:. Согласно законодательству жалобы должны быть зарегистрированы на протяжении трех дней и в течение 30 дней должны быть рассмотрены. В исключительных случаях такой срок может быть продлен, но такое продление не может составлять более 30 дней.

Жалобы в департамент образования

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности департамента образования мэрии города Ярославля , а также со следующей информацией. Дошкольное образование Общее образование Дополнительное образование Опека и попечительство. Весь сайт.


Претензионную жалобу можно подать способами:

  • при личном посещении уполномоченного органа;
  • через официальный сайт соответствующих ведомств и министерств, в структуре которых образований уполномоченные органы;
  • отправить по почте России.

Как правило, орган обращения обязан дать письменный ответ обратившемуся лицу в установленное время.

Правовое регулирование отношений между образовательным учреждением, учащимися и их родителями (или законными представителями) осуществляется на основании Постановления Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» (далее – Постановление), Федеральным законом № 273 от 29.12.2002г.

«Об образовании в РФ», Конституцией, ГК и другими нормативно-правовыми актами. Родители учащихся имеют законное право на защиту прав и интересов детей (п. 59 Постановления). Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций с руководством учебного заведения вы можете написать индивидуальную или коллективную жалобу.
Первой инстанцией, куда следует обратиться, является районное (городское) управление образования.

Ознакомиться с ними можно по ссылке минобрнауки.рф/обращения-граждан/вопросы.

Чем закончилась жалоба в департамент образования


Чтобы отправить в интернете жалобу на Министерство образования необходимо:

  • перейти по ссылке минобрнауки.рф/обратная-связь/правила;
  • выбрать «Отправить жалобу»;
  • в открывшейся электронной форме отметить способ получения ответа (на e-mail или почтой);
  • заполнить контактные данные (ФИО, адрес), из выпадающего списка выбрать тематику обращения (рисунок minobr-zhaloba-sait);
  • прикрепить вложения (1 файл без архивирования);
  • Нажать «Отправить жалобу».

Форма жалобы на официальном сайте Министерства образования Внимание! Технические возможности системы позволяют обработать вложение до 5 Мб в следующих форматах: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Однако, если местные чиновники хотят «замять» вопрос, отказывают вам в помощи или иным образом нарушают закон, вы можете обратиться в высшую инстанцию – Министерство образования и науки РФ.

Чем закончилась жалоба в департамент образования москвы

Так как большую часть времени ребенок проводит в школе, причин для жалоб на школу может возникнуть множество, конечно, все зависит от организации учебного и внеучебного процессов учителями.

Обычно причинами для жалоб становятся:

  • Грубость учителя;
  • Нарушения распорядка занятий (отменяют урок);
  • Плохая система отопления в школе;
  • «Вытягивание» денег с родителей на благотворительность, ремонт классов и другое;
  • Антисанитарные условия в школьной столовой, плохая еда;
  • Плохое обращение с детьми;
  • Некомпетентность преподавателя;
  • Отсутствие медицинских работников в штате школы;
  • Отсутствие охранников в школе.
  • РОНО;
  • Департамент образования;
  • Окружное управление образования;
  • Министерство образования;
  • О некачественном питании и антисанитарии – в Санэпидемстанцию.

Если же нарушения касаются не только учебного процесса, но и поборов в школе, посяганий на психическое и физическое здоровье детей, стоит писать заявление в: Что касается того, кому можно подать жалобу:

  • Родителям или законным представителям лично;
  • Несколькими родителями – коллективную жалобу.

Обычно жалобы, составленные коллективом быстрее рассматриваются.

Чем закончилась жалоба в департамент образования города

Правильно написанная жалоба – залог успеха! Ознакомьтесь с основными правилами составления жалобы на учителя на этой странице нашего сайта.

Главе муниципального образования (городского округа, муниципального района) (наименование) (адрес) Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес)

Жалоба на департамент образования

Я Фамилия Имя Отчество (при наличии) являюсь родителем (матерью, отцом) (законным представителем) ученика (указывается реквизиты класса, к примеру «7Б») Фамилия Имя Отчество (при наличии).

Хотя ГКП и является опционной услугой, котора.

Кто-нибудь писал жалобу на учителя в департамент образования или на имя директора. Чем все закончилось, отразилось ли на отношении к ребенку? Часто бывает так, что в сложной ситуации не знаешь куда обратиться.Под катом — много полезных телефонов.

Начну с того, что я далеко не кляузница, вообще редко конфликтую с людьми.

Не придираюсь к учителям, нигде не лезу без очереди. Но то, что случилось сегодня вывело меня из себя. Безисходность какая-то.
начало здесь https://www.babyblog.ru/community/post/shkola/3167123

В итоге, мое терпение кончилось.

И, нажаловавшись в департамент образования, я сказала дочке, что школу мы меняем. Сейчас, в середине учебного года.

Извольте жаловаться Куда и в каких случаях нужно жаловаться? Вместо долгожданного места в детском саду – визит полиции написала жалобу на сайт департамента образования.

толку думаю не будет. выбрала школу по месту фактического проживания, а мне пришло уведомление о записи в школу по адресу регистрации. дурдом. До ОСИП не дозвониться, только ехать туда.

а это опять время Вчера в школе мне выдали бумагу с «прошением» для психиатра об индивидуальном обучении.

Шлем привет Исааку Калине, руководителю Департамента образования г. Москвы.

«Эксперимент» над ребенком продолжается.

(( Образование и медицина никак не договорятся, можно ли нас отправить на индивидуальное, поэтому на 2,5 недели вывели в класс.

В случае, когда наблюдается невыполнение обязанностей со стороны завуча школы. Она предоставляет некачественные услуги, унижает учеников, грубо разговаривает с родителями, а школьный руководитель разводит руками. При бывшем директоре школы Поручиковой С. Да учителя от Вавиной Галины Николаевны плачут, ужимает в работоспособности, не даёт не ученикам, не учителям возможность повышать знания, и работоспособность в школьной жизни.

А сама работу свою не знает и выше указано не выполняет.
Через этого человека много людей ушли из школы. У Ваниной Г. Учеников школы заставляет посещать факультативы и дополнительные занятия. Некачественное питание в школьной столовой, грубое отношение и придирки со стороны завуча Вавиной Г.
На сегодняшний день российское образование пока ещё требует совершенствования, однако активная работа в данном направлении не ведётся постоянно.

К сожалению, не в каждой школе есть материальное и техническое обеспечение, необходимое для создания комфортных условий для учеников. Ситуация осложняется ещё и тем, что у ВавинойГ. Причиной этому становится, что директор школы закрывает глаза, родители учеников, столкнувшиеся с подобным нарушением, защищаем необходимые права ребёнка, и собственных прав. Прошу вас разобраться в этой ситуации, и принять меры.

О департаменте Отдел развития МСО Общий отдел Отдел бухгалтерского учета и отчетности Управление экономического анализа и обеспечения материально-технической базы образовательных учреждений Управление опеки и попечительства Сеть учреждений МСО Дошкольные учреждения Общеобразовательные учреждения Учреждения дополнительного образования Прочие учреждения Общественный совет по развитию МСО Городской комитет профсоюза Государственная итоговая аттестация. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в департамент образования мэрии города Ярославля.

Наши дети огромное количество времени проводят в школе. Поэтому учителя и директор школы — это те люди, которые должны поддерживать, а в необходимых случаях и защищать детей.

Психика маленького человека очень хрупкая.

В Донецкой области ждут нового директора департамента образования

Сын заявителя учится в школе. Его успеваемость по всем общеобразовательным предметам находится на необходимом уровне. В связи с тем, что он не является отличником, со стороны руководства школы и классного руководителя исходит моральное и психологическое давление, как на ребенка, так и на заявителя.

Инфоinfo
От Быстрова Дениса Валерьевича

Обращаюсь к вам с жалобой по факту нарушения администрацией ГБОУ “Воробьевы горы» условия предоставления образовательных услуг.

За неделю до начала учебного 2019-2020 года, в родительском коллективе стало известно что класс в котором учится мой сын Быстров Владислав 2Ю ГБПОУ “Воробьевы горы» переводится из здания по улице Косыгина 17 в другое здание по адресу Фотиевой 14к3.

Данное решение администрации объясняется запланированным ремонтом. Но —

во-первых, об изменении адреса учебного заведения администрация просто поставила нас перед фактом, без заблаговременного уведомления (понятие заблаговременного уведомления закреплено законодательно), лишив тем самым права выбора в принятии решений о переводе в другую школу, другой класс и т.д;

во-вторых, в здании на ул. Косыгина 17 корпус 4, в котором базируется 2Ю класс, был открыт после реставрации только в прошлом году, что исключает необходимость проведения ремонтно-реставрационных работ;

в-третьих, несмотря на ремонт, Дворец продолжает свою деятельность в полном объеме и открывает набор на кружки, время активности которых с 13 до 20, а в дошкольном отделении “Пингвин» с 9 до 12 (именно в наши школьные часы);

в-четвертых, на базу “Дворца пионеров» переехал колледж, расположенный ранее в здании на ул.


Люблинская 56/2 строение 1.

Поводом для написания жалобы может быть:

  • Завышенные сборы в школьные фонды, подозрение в нецелевом использовании собранных средств.
  • Унижение ребенка, его чести и достоинства, факты физического насилия.

Важно! Доказанный факт насилия дает вам право одновременно обращаться в Прокуратуру.

  • Предвзятое отношение к учащемуся, неправомерное занижение баллов.

Внимание! Обращаться в Минобрнауки РФ нужно, если местное управление образования отказывается рассматривать вашу жалобу. В противном случае ходатайство будет перенаправлено в территориальный орган исполнительной власти.

Первой инстанцией, которая способна повлиять на поведение педагога является непосредственно директор школы.

При выявлении факта неправомерного поведения или ненадлежащего исполнения обязанностей нужно обратиться к такой мере, как написать жалобу на учителя директору школы от родителей.

Для того чтобы ознакомиться с процедурой подачи жалобы на школу или конкретного учителя, ознакомьтесь с данной статьей.

Жалоба в министерство образования

Также, по мере необходимости, на заседание вызываются свидетели и другие лица, способные внести ясность в обсуждаемую проблему. На основании их показаний, законодательных актов и регламента учреждения, а также по результатам всестороннего анализа текущей ситуации выносится постановление.

Его содержание — обязательно для всех участников спора, но и оно может быть обжаловано в судебном порядке. При неудовлетворительном для потерпевшего исходе или отсутствии реакции со стороны руководства претензия подаётся в вышестоящие инстанции.

Обжалованию в таком случае подлежит как изначальное правонарушение учителя, так и бездействие директора.

Обращения к руководителю департамента образования города москвы

И особенности во взглядах, религиозных, политических убеждениях, разница в социальном статусе и материальном положении не является основанием для ограничения этого права. Прежде, чем направить письмо, необходимо удостовериться в правомерности своих претензий и в реальности свершении факта нарушения.

Последний момент может вызвать недоумение, ведь слова ребенка для большинства родителей являются неопровержимым доказательством и определяющим основанием для жалобы. Но спешить с выводами не стоит. Дело в том, что дети могли неверно толковать действия учителя или добавить красок обсуждаемой ситуации по другим причинам.

При необходимости можно обратиться в региональный комитет образования. К тексту нужно добавить фразу, что вы обращались в орган местного самоуправления, но результата не получили.

Способ отправки тот же, то есть вы можете отвезти письмо лично, отправить обычной почтой заказным письмом с уведомлением, отправить электронной почтой или через услугу «Электронная приемная».

Срок ответа управления образования на жалобу В соответствии с указаниями Федерального закона № 59-ФЗ она должны быть рассмотрена в продолжение 3-7 дней. Например, в городе Санкт-Петербург претензионная жалоба в отделе образования подлежит регистрации в продолжение 3 дней.

Что касается ответа на претензию, то он выдается на протяжении 30 календарных дней, отсчитываемых со дня регистрации жалобы в книге входящей информации.Норма предусмотрена законодателем в статье 12 Федерального закона № 59-ФЗ.

В какое управление можно написать заявления Заинтересованное лицо может пожаловаться на любое образовательное учреждение за его действия либо бездействие с целью защиты интересов своего ребенка.
Городское либо районное управление образования является первой инстанцией обращения граждан.

Если орган не реагирует на нее, то ее нужно подать в вышестоящую инстанцию, в подчинении которой он находится.

Большая Спасская, д.15, стр. 1.

  • На электронный адрес [email protected] (для юридических лиц).
  • Лично подать в приемную ДО по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.

График работы общественной приемной:

  • Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00;
  • Суббота: с 9.00 до 15.00.

Полезно! Каких ошибок следует избегать при составлении письменной жалобы, читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

Телефонный звонок

В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:

  • Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77.
  • Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80.
  • По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.

Личный прием

Прием граждан проводит руководитель Департамента образования Калина Исаак Иосифович, первый заместитель и заместители руководителя.

Если учесть, что со слов администрации реконструкция здания Дворца в 2020 году неизбежна, то зачем организовывать данный, бессмысленный переезд?!

Уходя на летние каникулы, родительский коллектив уточнял, нужно ли готовиться к возможному переезду из здания «Дворца пионеров» и получил отрицательный ответ.

Наших же 7-8 летних детей, законных учеников ГБПОУ “Воробьевы горы» переводят в другой корпус (по другому адресу), не принимая во внимание что это создаст для них колоссальный стресс, им придется проходит повторную адаптацию, привыкать к школе, коридорам, соседству со старшеклассниками, и что все это негативно повлияет на учебный процесс и успеваемость.

Я как родитель, нахожу данное отношение к моему несовершеннолетнему ребенку противозаконным, нарушающим его конституционные права на качественное образование, на выбор школы, травмирующим его психологическое здоровье.

Прошу вмешаться в разрешение сложившейся ситуации.

В должностной инструкции каждого руководителя учебного заведения указана обязанность следить за качеством работы вверенного ему заведения, обеспечивать учащихся учебниками, следить за качеством питания в столовой, обеспечивать безопасность на уроках. Практика показывает, что директор школы, как правило, решает возникшие разногласия.

По закону срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Внимание

Как пожаловаться на школу? Дети большую часть времени проводят в школе. Именно там начинает формироваться характер учащихся.

Директор школы, учителя – это те люди, на которых должны ровняться дети.

Как помочь своему ребенку, уберечь его от несправедливости и не дать совершить ему плохих необдуманных поступков в ответ? Жалоба поможет в решении следующих вопросов: устранить неправомерные действия школы, исправить недостатки в работе и позаботиться о сохранности здоровья и жизни учеников.

Важно

К нему можно приложить сканы документов – например, протокол родительского собрания. На электронную почту вам должно придти уведомление, что ваше письмо дошло и зарегистрировано. Порядок рассмотрения будет тем же самым, что и с другими обращениями граждан.

Инфо

Ответ вы должны получить через месяц, если только ситуация не требует экстренного вмешательства или, наоборот, не нуждается в дополнительном разбирательстве.

В последнем случае срок может быть увеличен.

В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется письменно или посредством электронной почты.

Пример жалобы на классного руководителя

В случае оказания на ученика школы давления со стороны классного руководителя или администрации школы (Как написать жалобу на школу, учителя, директора) в связи с низкой успеваемостью и снижением высоких статистических показателей учебного заведения, следует подавать жалобу в ДО по такому образцу:

Пример жалобы на комиссию по комплектованию детских садов

При неправомерном отказе в зачислении в детское дошкольное учреждение или намеренном затягивании процесса оформления ребенка, заявитель имеет право обратиться с жалобой в Департамент образования.

Но если есть возможность решить ситуацию мирно, лучше сначала прибегнуть к этому способу.Итак, заявление можно писать в свободной форме, как от руки, так и с помощью компьютера. Главное соблюдать общие правила составления жалоб – писать без ошибок, не использовать сокращения, не делать исправлений. Обязательно нужно указывать данные о заявителе и получателе, наименовании организации, о которой идет речь в жалобе и ФИО конкретных лиц.

Жалоба в департамент образования

На учителя Неправомерные действия учителя или другого сотрудника общеобразовательного учреждения могут быть обжалованы следующим образом:

  • обращение к непосредственному начальнику нарушителя (директору школы);
  • вынесение спора на рассмотрение комиссии.

Жалоба на имя директора совершается в письменной форме.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *